今年以来，荆州市沙市区中山街道江汉社区积极探索“治理精度与民生温度同频共振”的社区善治之路，以深化网格化治理为抓手，全面构建“人在网中走、事在格中办、情在邻里暖”的治理新生态。

机制破壁：从“单兵作战”到“多元协同共治”

江汉社区推行“警格+网格”双格融合机制，以“基础信息共采、安全隐患共查、矛盾纠纷共调、治安防范共抓”构建多元共治新格局。每周召开警网融合工作例会，每月召开警民恳谈会和居民楼议事协商会议，架起民生社情、治安联防的“信息枢纽”， 形成“网格一民警一居民”三方常态化对话机制。今年以来，收集并解决意见诉求13条。同时，整合下沉党员、调解员、志愿者等力量资源，打造社区的“平安大联盟”，形成齐抓共管的良好局面。今年2月，一处老旧房屋下水堵塞严重影响居民正常生活，社区民警、网格员、房管工作人员及居民代表深入楼栋共同协商，最终解决居民困扰居民几十年的“老大难”问题。

精准治理：从“被动应对”向“主动防御”

江汉社区充分发挥网格“治理微细胞”的感知功能，针对困难诉求、矛盾纠纷、安全隐患、电信诈骗等四大重点领域实施靶向干预。在传统撒网式普法宣传上，结合网格员对居民家庭结构的了解，针对性对特殊人群、经营商户、独居老人等进行精准宣传，今年以来，社区未发生电信网络诈骗案件。做实日常走访主动发现纠纷苗头、提前介入，结合“熟人网络”建立的情感信任，使矛盾纠纷在萌芽阶段得以化解。今年以来，社区网格排查矛盾纠纷27起，化解27起,矛盾纠纷调解成功率达100％。

 情感重构：从“陌邻”到“睦邻”

江汉社区注重强化辖区内居民的归属感与认同感，拓展“事务处理-关系建构”，实现“陌生网格-熟人网格”，营造“大家庭”式共享共治良好氛围。网格员通过高频次接触成为居民的“身边人”，信息获取由被动接收转为主动共享，居民变身“信息员”为社区提供辖区内隐患线索，第一时间发现困难诉求、矛盾纠纷、安全隐患等，实现“小楼组，大善治”。今年以来，辖区居民主动报告安全隐患2处，主动化解矛盾纠纷1起，真正将不安全因素防范于萌芽状态、解决在初始阶段、化解在“格”内。

稿件来源：沙市政法